1.JAKA JEST GWARANCJA JAKOŚCI?
Jesteśmy pewni wysokiej jakości naszych produktów, dlatego dajemy Ci roczną gwarancję na naszą biżuterię. Gwarantujemy, że jeżeli będziesz dbać o biżuterię zgodnie z zaleceniami to przez 12 miesięcy biżuteria pozostanie równie olśniewająca jak w dniu zakupu.

Aby skorzystać z gwarancji musisz jedynie zachować paragon i w razie reklamacji przesłać jego skan z produktem.
Wszystkie produkty, od najmniejszych zawieszek po bransoletki, są pełne w środku, tzn. składają się w 100% z wysokiej jakości kruszcu.
Bogate wnętrze wszystkich produktów stanowi srebro próby 925. Oznacza to, że w próbie znajduje się 92,5% czystego srebra.
Dodatkowo, wybrane produkty pokryte są warstwą 24-karatowego złota żółtego. Niektóre modele występują również w wersji rodowanej.
Bogatą osobowość biżuterii Jelly każdorazowo potwierdza urząd pobierniczy. 

Wszystkie produkty wykonane są ze srebra próby 925.

Gwarancja oryginalności - wyroby mają zawieszki Jelly wykonane ze srebra próby 925.

2.JAKA JEST WARTOŚĆ BIŻUTERII ZE SREBRA?
Wartość biżuterii jest uzależniona od wielu czynników, spośród których możemy wyróżnić:

• Wagę produktu – im przedmiot jest cięższy, tym większy jest jego koszt. 
• Wzór – specjalny, unikatowy wzór, który jest wizytówką producenta podnosi wartość biżuterii. Jest synonimem klasy i jakości.
• Wykończenie – dbałość o detale nadaje biżuterii wyjątkowości i niepowtarzalności, podnosząc jej wartość.

3.JAK PRZECHOWYWAĆ I CZYŚCIĆ BIŻUTERIĘ ZE SREBRA?

• Delikatne łańcuszki i bransoletki wymagają starannego przechowywania i zabezpieczania przed ewentualną deformacją splotu. Najlepiej przechowywać biżuterię w pudełkach lub specjalnie do tego przeznaczonym etui. 
• Nie należy dopuścić do kontaktu biżuterii z silnie działającymi kosmetykami (np. perfumy, dezodoranty itd.), ponieważ srebro reaguje na czynniki chemiczne matowieniem i/lub zmianą koloru. 
• Biżuteria srebrna nie może być narażona na kontakt z detergentami, gdyż niektóre środki chemiczne zawierają substancje mogące trwale uszkodzić jej delikatną powierzchnię 
• Biżuteria srebrna złocona oraz srebrna rodowana podlega naturalnemu ścieraniu. 
• Do czyszczenia i polerowania należy stosować miękką, delikatną tkaninę i środki do tego przeznaczone, tak aby nie zarysować delikatnej powierzchni biżuterii. 

4.DLACZEGO CENY BRANSOLETEK Z KAMIENI SĄ TAK ZRÓŻNICOWANE?
Biżuteria Jelly produkowana jest ręcznie z wysokiej jakości kamienii półszlachetnych. Cena kamieni jest zróżnicowana na rodzaj oraz wielkość kamienia. 

5.CZY JEST MOŻLIWOŚĆ ODŚWIEŻENIA BIŻUTERII?
W ramach zakupu mogą Państwo odżwieżyć biżuterię:
- wyczyścić kamienie lub elementy ze srebra 
- wymienić gumkę w bransoletkach
- odświeżyć kolor srebra pozłacanego
Po zakupie należy zachować paragon fiskalny na podstawie skanu będziemy realizować powyższe usługi.
Więcej informacji znajdą Państwo zakładce Usługi.

6. DLACZEGO BIŻUTERIA ZE SREBRA CZERNIEJE?
Czernienie, czyli pokrywanie powierzchni srebra specyficznym, czarnym lub brunatnym nalotem to bolączka, która dręczy wszystkich posiadaczy biżuterii od pokoleń. 
Pojawiają się w związku z tym pytania: Co zrobić, aby uniknąć tego nieprzyjemnego procesu?
Czy można przeciwdziałać ciemnieniu srebra?
Jak właściwie dbać o srebrną biżuterię? Czy srebro musi pokrywać się ciemnym nalotem? 
Każdy rodzaj srebra czernieje i jest to proces niemożliwy do uniknięcia. Srebro jak każdy metal wchodzi w reakcję z powietrzem ulegając utlenieniu. 
Siarka wrogiem numer jeden - stopień samoistnego czernienia uzależniony jest od wielu czynników. Jednakże dominującym destruktorem jest procentowe zanieczyszczenie ziemskiej atmosfery dwutlenkiem siarki. Siarka, siarczki i siarkowodór to główni sprawcy zamieszania zwanego zniszczoną biżuterią. Reagując z tlenem zawartym w powietrzu, powstaje siarczek srebrowy. To zjawisko jest naturalne i wynika z właściwości srebra, a nie jego jakości. 
Innym degradującym srebro bodźcem jest intensywna eksploatacja, a także ekspozycja na wolnym powietrzu i w miejscu narażonym na oddziaływanie promieni słonecznych. 
Niezaprzeczalną przyczyną ciemnienia srebra jest również kontakt z rozlicznymi detergentami, środkami czystości, morską wodą, czy znajdującym się w basenach i Aquaparkach chlorem. Mało kto zdaje sobie sprawę z tego, że perfumy działają na biżuterię równie negatywnie jak wymienione powyżej detergenty. Niekorzystnie działa także ozon oraz pot. 
Srebro czernieje także w przypadku noszenia go przez osoby nadmiernie się pocące, bądź w lecie, kiedy temperatura powietrza jest bardzo wysoka, a promienie słońca sprawiają, że każdy z nas się poci. Wówczas, wydziela się siarka, która reaguje ze srebrem.

Ciemne srebro oksydowane
Istnieje także srebro oksydowane, czyli takie, które zostało celowo poddane procesowi ciemnienia, mającemu na celu wydobyć dodatkowe walory estetyczne tego szlachetnego kruszcu. 

Istnieje mnóstwo sposobów na szybkie i łatwe pozbycie się przeszkadzającego i zabijającego blask biżuterii nalotu.
Polecamy stosowanie specjalistycznego płynu do czyszczenia srebra oraz szmateczek polerskich dostępnych na stronie sklepu w zakładce AKCESORIA.

Drogi Kliencie, wszystko zależy od Ciebie! Jeżeli właściwie zadbasz o swoją biżuterię, będziesz się cieszyć jej świeżością na długie lata. Zapraszamy na zakupy!


Zespół Jelly :)